3CX呼叫中心模块使客户服务达到新的水平
在现今竞争激烈的市场环境中，所有企业都必须为已有和潜在客户提供优质的客户服务。
传统交换机的呼叫中心功能过于昂贵，并且安装复杂。而3CX以合适的价格提供专业的呼叫中心功能，使您的企业能提供给客户最好的服务。
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3CX呼叫中心主要功能： • 先进的实时队列统计 监控队列状态 查看队列呼叫 • 查看座席的登录和退出时间 • 高级座席统计 记录座席登录和推出队列的时间 记录已接和未接电话的数量 记录平均等待时间和最长等待时间等 • 回拨功能 客户等待队列时，允许客户挂断电话并保留在队列中的位置 座席空闲时回拨客户 将回拨通知电邮给主管 |
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• 其他队列策略
循环响铃
最长等待时间
最短通话时间
最少应答次数
多方群呼—随机性
多方群呼—优先级
• SLA提示
呼叫者等待时间超出配置量时，通知主管和经理
事件记录，以满足客户的服务需求
将SLA通知电邮给主管
• 监听功能
主管可以在座席和客户都不知道的情况下监听电话
• 私聊功能
主管可以在客户不知情的情况下与座席通话
• 强插功能
允许主管强制插入通话中的电话，以帮助座席和客户
3CX呼叫中心模块以合理的价格实现上述功能，这将会大大提高您企业中员工的生产效率以及促进销售
无需安装！
3CX呼叫中心模块作为一个许可密码升级到3CX电话系统中。只需重启您的3CX电话系统，就能拥有呼叫中心功能。
更多关于3CX呼叫中心模块，浏览3CX呼叫中心模块视频（、），相关价格信息请点击。
浏览更多 信息或下载，现在就摆脱传统PBX的束缚吧！
通过3CX电话系统多租户功能实现3CX IP PBX托管
3CX电话系统多租户功能是VoIP IP PBX的云运算版本，3CX电话系统允许3CX合作伙伴为客户提供3CX服务器托管，并同时保留控制客户账号。
一个服务器上运行10个3CX电话系统
3CX电话系统多租户功能为合作伙伴开拓了新的市场，因为3CX电话系统允许合作伙伴为那些规模较小，没有服务器的企业进行3CX托管。一个单独的服务器最多可以同时运行10个3CX电话系统，这节省了额外的硬件费用及Windows系统许可费用。并且托管功能还节省了管理Windows系统的时间
保留客户控制
3CX合作伙伴作为第三方使用3CX的多租户功能为客户托管3CX电话系统的同时，还保留对客户的控制。一些第三方公司可以继续控制客户账户，而无需提供任何3CX合作图片。
客户可以随意选择他们所信赖的经销商
客户相比陌生的第三方公司，更愿意和他们所信赖的合作伙伴合作，因为他们已经和客户建立了合作关系并且熟悉客户的需求。
通过支持客户获取收益
3CX合作伙伴通过多租户功能完全控制被托管的PBX，因此可以通过为客户提供技术支持获取收益。而使用第三方公司托管，客户可以直接与第三方公司联系，无需通过经销商，这就造成了经销商在技术支持上的收益损失。3CX合作伙伴可以根据客户需求的版本（迷你版，小型版，企业版，专业版）单独给每个租户销售许可证。3CX经销商可以为租户升级其他3CX模块的许可证，如。3CX电话系统多租户功能还能在不打扰其他租户的情况下为单独租户备份和存储。
获取3CX电话系统多租户版本
获取3CX电话系统多租户版本请与[email protected]联系。
3CX电话系统多租户版本技术信息
3CX电话系统多租户版本安装信息
3CX电话系统多租户版本
